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Quelle est la différence entre une licence avec support technique et sans support technique ?

Différents formulaires de support sont disponibles en fonction des questions accessibles ou non.

 

Avec support technique

Sans support technique

Questions sur l'installation, l’enregistrement du numéro de série et fonctionnement de Dr.Web

Oui

Non

Aide gratuite en cas de cryptage des données par un Trojan-Encoder

Oui

Non

Détection et Suppression des virus

Oui

Non

Déverrouillage d'un appareil mobile en cas de blocage par l'antivol Dr.Web

Oui

Non

Achat et renouvellement de la licence

Oui

Oui

Autres questions non techniques

Oui

Oui

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